湖南汝城曹欢英：电商改变命运 为残疾人铺就自强路

工作一年就患上了重病，面对人生的“急转弯”，来自汝城县大坪镇南村的曹欢英没有放弃自己，也没有放弃奋斗。虽然坐在轮椅上，但她仍然勇敢地拥抱线上市场，将自己的电商事业经营得风生水起。

2020年，汝城县携手惠农网迈向县域电商建设的新阶段，为曹欢英带来了新的机遇，也为她带来了更多拥抱电商知识的机会。

电商开启新人生

毕业于湖北省宜昌卫校的曹欢英，在生病之前一直在深圳一家门诊当护士。刚步入社会的她工资虽然不多，但是自己够花，还能寄回去给家里减轻一些负担。然而天有不测风云，人有旦夕祸福。工作不到一年，曹欢英感觉身体不适，经医院诊断被确诊为患类风湿性关节炎。学过医的曹欢英知道，这病无法治愈，只好辞职回家，使得原来并不富裕的家庭雪上加霜。2006年下旬，由于病情不受控制，曹欢英变得连站立都困难，只能坐轮椅。行动不便的她不见天日，身体的疼痛却十年如一日重复着，照顾自己的父母也渐渐老了。那个时候，曹欢英不知道自己的未来在何方。

但是，上帝给你关上一扇门的同时会再给你开一扇窗。近年来，汝城县大力推进县域电商建设，培育本地的电商人才，营造健康有序的电商发展环境。2018年，汝城县人民政府领导和县商务局相关工作人员到曹欢英家上门走访帮扶。在了解完她的情况后，大家为她指明了一条新路子——电商创业，卖当地农特产品。

在政府的帮助和支持下，免费的宽带、免费的电脑、免费的智能手机成为曹欢英全新人生的起点。她像一块海绵一样，不断学习电商运营知识，又将知识运用到实际工作中来。她陆续在各大线上平台开设店铺，售卖汝城农特产品。

（曹欢英淘宝店铺）

一开始，线上的订单并不多，但找到了奋斗方向的曹欢英没有气馁。曹欢英每天坚持听电商运营的课件，有时候一听就是四五个小时，反复研究。从一个平台到现在多家平台，从无人问津到回头客频频下单，曹欢英总是充满热情地回复每一条咨询，认真对对待每一笔订单。

生活从来不会辜负每一个努力的人。2020年，曹欢英全年线上销售额达10万元，她还被评为第二届“新时代郴州向上向善好青年”。

（曹欢英正在回复客户的咨询）

星光不负赶路人

随着直播带货成为电商时代的新玩法，曹欢英敏锐地感知到这将是一个新的契机。可是，她却无从下手。

对于行动不便又有培训需求的曹欢英，惠农网与当地电商达人一同前来，送“课”上门，答疑解惑。针对曹欢英不知如何规划短视频内容等问题，惠农网建议她多拍摄农特产品制作过程，让内容助力产品销售。

（与曹欢英交流短视频拍摄等技巧与经验）

其中，惠农网汝城项目负责人还提出，县电子商务公共服务中心工作人员可上门为曹欢英提供产品拍摄、海报主图制作、短视频培训等服务，帮助其更好地运营短视频直播带货，实现增收。