目前,河南省偃师市城关镇新寨村村民赵某遇到了一件烦心事。一个多月前,他在自家地里种下了饱含希望的柿子树种子,可让赵某没想到的是,地里的柿子树种子至今还没有发芽,这让他很是心烦。
7月22日,赵某眼瞅着别人家种下的柿子树种子早已发芽,可自家地里种下的柿子树种子仍然没有发芽的迹象。无奈之下,赵某拨通了12315消费者申诉举报电话进行投诉。接到投诉后,偃师市工商局城关工商所副所长刘保军等执法人员很快就赶到了新寨村,对投诉的问题进行现场调查。
工商人员调查发现,和赵某有同样遭遇的在该村还有很多人家,经过清查,该村共有32户农户种下的柿子树种子没有发芽。
工商人员向赵某等了解柿子树种子从哪儿购买的,这些群众都说是从本村一小商店购买的。工商人员找到了这家小商店,对商店负责人赵某进行了询问。原来,村里一些人主动找上门来,委托商店负责人赵某购买柿子树种子。商店负责人赵某在一购物网站上看到江苏一家种子企业销售柿子树种子,就以每斤11.5元的价格购买了225斤,然后卖给本村的一些群众。同时,商店负责人赵某还委屈地向工商人员反映,他也是这批问题柿子树种子的受害者,他种了几分地,柿子树种子也没有发芽。
由于商店负责人赵某不具备经营树种的资格,工商人员对其进行立案调查。经过几天来工商人员耐心的思想工作,商店负责人赵某将本村32位村民在其商店购买柿子树种子共计3000余元现金全部退还。同时,刘保军联系到江苏工商部门,请求江苏工商部门协同调查这批问题柿子树种子的来源,并协助商店负责人赵某追回其购买问题柿子树种子的钱款。7月29日,经过偃师工商部门的多次协调,为商店负责人赵某追回钱款一事已基本谈妥,现正在办理相关手续。
网上购物是现在比较时兴的一种购物方式,消费者不必东奔西走,坐在电脑前,就能购买到很多商品,其购物方便、送货上门、价格优惠、品种齐全的特点吸引了很多人开始网上购物。但是,网上购物比现实中到实体店购物风险大,容易买到假冒伪劣商品。同时,由于网商大部分在外地,而异地维权难度较大,维权成本也较高,商品发生质量问题时,消费者的权益很难维护。
在此提醒广大农民朋友,在网上购买树种时应慎重,一是选择知名度和信誉度较高的购物网站购买;二是向网商索要树种的合格证明及其他证明文件;三是付款方式最好采用第三方支付;四是下载保存网商的网页等证据,假如农民朋友购买到问题树种时,请及时到林业、农业或工商部门投诉。