对接农民需求才能稳步发展

　　近年来,随着电商下乡进村的热潮,不少农民搭上了互联网快车,开网店卖农产品,忙得不亦乐乎。农村市场虽然规模巨大、潜力无限,但是目前农村电商发展仍处于起步阶段,据农业部统计数据显示,2014年全国农产品网络交易额超过1000亿元,仅占农产品销售额的3%。

　　除了物流和仓储不发达、配送成本高、农村基础设施建设投入不够、农村网络覆盖率低之外,农村电商发展的障碍还在于没有抓住农民的需求。近年来,粮价下跌、果贱伤农的问题时有发生,对大多数农民而言,把特色农产品卖出去要远比买进来迫切得多,也只有把更多的农产品卖出去,他们才有能力去网购,充分享受电商带来的便利和好处。

　　有了互联网,农民仍然愁卖。一方面是因为农民“触网”意识不强,习惯了面对面的交易方式,对网上交易感到陌生,且存在不信任感;另一方面是因为农民大多是一家一户经营,规模较小、没有品牌,又缺乏对电商运营的相关知识,导致信息不对称,难以打开大城市的市场。

　　破解农村电商发展困局,需要电商主动对接农民需求。农民对电商不熟悉,就要升级用户体验,踏实做好服务,吸引他们走进体验店去感受电商;农民对电商不信任,就要让农民尝到网上交易的　　“甜头”,知道并非不靠谱、不安全;农民与市场存在信息不对称问题,就要通过大数据告诉农民该种什么、不该种什么;农民卖东西难,就要把农民组织起来,集中采购农产品,或者积极开展公益性推广和众筹活动,广泛动员和组织社会资源帮助农民。总之,电商必须切实把农民的需求放在首位,高度重视线下的服务体系建设,为农民提供快捷的物流配送、融资、科技等方面的服务。

　　拉近电商与农民的距离,离不开人才支撑。要着力培养农民的电子商务专业技能,提高他们的电商经营能力,让他们更好地参与到农村电商发展中来。既要整合农业、人社、商务、扶贫等部门的资源对农民进行电商培训,让他们会上网、懂营销、能策划,也要引导大学生“村官”、返乡农民工等开展电商创业,充分发挥他们的聪明才智,示范带动。

　　农村电商离农民需求越近,就能走得越稳、越远。